加冰饮料（饮品加冰块原料该不该减）

　　本报讯(本报记者杨召奎)据报道，日前有顾客在瑞幸红酒出售饮料时，辨认出饮料中杯子浓度占到饮料比重的2/3，杯子浓度过多引致食用感受感转差。还有顾客反映，部分饮料在手机点单网页的温度快捷键只有“冰”，有些林森北路甚至拒绝顾客提出的“去冰”需求。对此，8月23日，中国顾客协会、中国商业企业管理协会积极响应广大餐饮经营户，饮料加冰需用认同顾客权益为条件，能将饮料和冰合二为一，由顾客独立自主同意与否加冰及加多少冰。

　　积极响应指出，依照顾客物权法第七条的规定，顾客拥有知晓其出售、使用的商品或者接受的服务的真实情况的基本权利。顾客出售饮料时，餐饮经营户应主动查问顾客与否须要加冰及加多少冰。若饮料存在确实无法去冰或饮料为某一的冰与调味料结合等情况，餐饮经营户应在点单网页明确标示或在点单时提示信息顾客注意。

　　餐饮经营户还应认同顾客的独立自主优先权。餐饮经营户应依照顾客的实际须要，为顾客提供“多冰”“正常冰”“少冰”“去冰”或通过附注方式调整加冰数量等个人化快捷键，供顾客独立自主选择，也能将饮料和冰合二为一，由顾客独立自主同意与否加冰及加多少冰。餐饮经营户能在点餐台、单页以及食物图片等醒目处标明顾客有要求饮料不加冰的基本权利。

　　杨召奎

杨召奎